有句话叫“选择比努力重要,方法比激情重要”,电话营销更是如此!初入电话营销行业,难免感到苦恼和不知所措。领导者需要耐心和方法。
作为多年的电话推销员,我见过很多新手电话推销员虚度了几个月的青春,最后无功而返地离开了这个行业。非常同情,也想伸出援手,所以总结一下,让我们看看销售菜鸟寻找潜在客户的有效方法,分享给大家,希望对大家有所帮助!
很多电话推销员,尤其是新入行的电话推销员,内心充满激情,却常常因缺乏或无法掌握前景或前景信息而撒网、疯狂打电话。 结果?日复一日,没有抓住几个有效客户,销售业绩也没有下降。相反,我身心俱疲。
在所有的销售人员中,应该说电话推销员的流动性是最大的。因为看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,他们可能每晚都被拒绝,甚至被拒绝。有害的结果。
对于电话营销人员,如果贵公司还没有建立建立客户开发数据的系统,而是利用大家以各种形式或手段收集一些客户数据,不进行任何分类筛选,我们就进行客户回访,开发客户。每个的成功率是多少?
虽然,对于电话营销人员来说,电话营销前的客户资料规划应该是电话营销工作的重中之重。
你为什么这么说?
许多电话推销员一直在问这个问题。只要很多人接到他们的电话,明白了他们的来意,对方就会立刻泪流满面,马上改口。对你客气的人可能会说“对不起,我现在不需要”,“对不起,我现在很忙”等,但对你无礼的人可能会立即挂断电话,甚至说:“你在做什么,浪费我的时间”等等。
这个事实,这个结果,时刻鞭打着我们电话推销员博购软件脆弱的心灵,他们该怎么办?
有句话叫选择比努力重要,方法比激情有效。
许多人经常喜欢做一些事情,比如爬梯子到墙上,却发现梯子靠错了墙。
很多电话推销员就是这样做的,三天又三天,重复这些错误的行为,希望能钓到一条鱼,希望找到找到金子的勇气。
我们会认真考虑的。如果你要找的信息叫一个池塘,如果这个池塘里没有鱼,你再怎么努力,你的销售能力再好,也还是根本钓不到鱼,那也就是说,你连机会都没有。
为什么要费心去做这些无用的工作和痛苦呢?
因此,对于我们的电话营销人员来说,如果电话营销有希望或机会成功,首先要找到并筛选这些潜在客户群或潜在客户群,从而提高自己的电话营销成功率。效率。否则,您仍然会陷入“失败、失败、再次失败”的恶性循环。
那么,电话推销员究竟如何才能在打电话之前发现这些是他们的潜在客户群呢?这不是一件容易的事。
有人说,台上一秒,台下六年,这话不假。那么,让我告诉这些刚接触电话营销行业的销售人员如何找到他们的前景。
一、找矿前的基本要求
可能有很多方法可以找到潜在客户。为了保证潜在客户的有效性,必须掌握以下三个基本要求。
1.充分了解你要销售的产品的行业特点
试想一下,如果我们的销售人员连自己销售的产品的行业性质都不知道,你怎么可能找到你的潜在客户,尽可能的筛选你的客户呢?
2.充分了解你所销售产品的特点
至于产品的特点,有很多。其中,你需要了解产品使用的原材料、产品的工艺、产品的卖点等等,甚至是产品的特点。同行业产品及相关产品。
只要我们的电话营销人员充分了解自己产品的特点,就可以有效地将这些客户定位为我们产品的真正需求者,防止他们走错路。
3、充分了解与本行业相关的行业
为什么要了解与这个行业相关的行业?试想,如果我们了解产品服务行业、产品运输行业、原材料供应行业、包装行业、行业商会等,是否可以从中获取或过滤大量潜在客户的数据?
所以,对于我们的电销人员来说,也要充分把握与我们产品相关的上下游环节的特点,这样才能更好的为我们自己寻找潜在客户打下坚实的基础。
2、如何寻找潜在客户
1.使用客户搜索工具进行搜索
有博狗、搜客通、卓寻、易寻等众多客户搜索工具,可以帮助电话营销人员快速找到客户信息,节省时间,提高效率!
2、报纸、杂志、电话黄页的检索方法
利用报刊杂志寻找潜在客户也是寻找潜在客户的一种方式,但效果不是很显着。一些省或地区的出版物和报刊机构也保存着丰富的客户订阅信息和调查信息,您可以利用这些信息为自己谋取利益。
3.数据公司使用法
数据公司专门收集、汇总和分析各种客户数据和客户属性。
专注于该领域的数据公司往往与拥有大量数据的政府及相关行业和机构有着良好而密切的合作。通常,此类公司为电话营销行业提供数以千计的客户数据清单。在广州、上海、广州、深圳等国外大中城市,这类公司发展非常迅速,开始在数据营销领域发挥重要作用。
然而,许多电话推销员因为害怕花钱而犹豫是否进行这项投资。虽然?与其浪费时间和生命低效地做无意义的事情,不如花点钱买一些有价值的信息,也许会有更大的回报?
4.政府机关依法使用
官方人口普查数据与政府资助的调查和消费者研究的信息相结合,有助于丰富客户数据列表。政府行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据,比如公安户籍部门的户籍数据、税务部门的纳税信息、社保部门的社会保险信息等。
在国外,政府部门往往拥有最完整、最有效的海量数据。以前,这种数据不能很好地用于商业用途。政府部门已经在大力加强基础信息库建设。在数据库越来越完善、数据的管理和应用越来越规范的市场趋势下,政府部门也在有意识地将这类数据用于商业用途。
具有代表性的政府项目之一是中华人民共和国公安部正在建设和运营的省级公民信息系统。工商企业提供公民信息查询和验证服务。这些数据可以作为重要的客户基准数据。
只要你有资源获取这类信息,它可以为你的电话营销提供很多便利。
5、地方行业商会使用法律
基本上每个行业都有自己的行业商会,如:软件行业商会、电子设备行业商会、仪器仪表行业商会、汽车行业商会。美容保健商会等。虽然行业商会只是一个民间组织,但毕竟没有人能比行业商会更了解行业的情况。如果您的潜在客户恰好是商会的成员,那么从商会获得帮助是您直接接触潜在客户的有效方式。
6、大型专业市场搜索方法
汽车配件市场、美容保健市场或某商品街等小型专业市场是店铺聚集的地方。除了获得大量潜在客户信息外,您甚至可以在现场找到潜在客户。经常来这里的人几乎都是能给你提供一些有价值信息的人。
7、展会搜索方式
每年各地都有很多交易会或展会,比如高交会、高交会、中小企业博览会等,只要是符合你行业和产品属性的展会,您可以访问它。可以收集到大量的客户信息,甚至可以当场找到客户,联系爱心,沟通了解。
8、熟人介绍
您的日常活动不会孤立进行,这意味着您已经认识一大群可能成为您产品或服务的潜在客户的人。虽然不是您的潜在客户,但他们可能是您提供的有关潜在客户的信息,他们知道这些信息对您很有价值。
无法证实,即使是一个很少社交活动的人,也有一群同事、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这可能是你的资源。
一枪是销售人员扩大人脉的最快方式。你的一个同学不需要你的产品,你能确定你的同学不需要吗?您的同事不知道您的潜在客户的信息。你的同学手里没有这样的资源吗?了解他们,你会遇到很多人。告诉周围的人你在做什么,你的目标是什么,得到他们的理解,通过他们的帮助,你会很快找到你的潜在客户,因为你周围的人会帮助你博购软件,并且愿意帮助你。
9、互助法
您联系了很多人,包括像您这样的销售人员。他们手中都有一定的客户资源或信息,熟悉客户的特点。只要他们不是你的竞争对手,他们通常会认识你。即使是竞争对手,大家也可以成为同事,与他们建立良好的关系,共享资源,互相帮助,甚至在对方拜访客户时让他知道。我会帮你注意的。事实上,如果你有适合他们的客户,你一定会记得他。多好,更不用说额外的表现,你有一个特别有效的商业伙伴。互助方式是一种更有效的查找客户信息的方式,并且不需要任何投资。它的意思是让别人帮你找客户信息,你也帮别人找客户信息,你们互相帮助。
10、客户推荐
只要你不从事诈骗行业,只要你的产品是正品,只要你的服务能让客户满意,我相信销售人员再差,也会有几个老客户手中。通过它们,您可以获得一些关于潜在客户的详细信息,甚至是有完整交易的客户。对于给你推荐的客户,千万不要忘记他们应该回馈什么,哪怕是你自己精心制作的小礼物,也说明你在心里感激他们。
同一个层次,不同的做事方式,不同的找客户方式也不同,想要的结果基本一致,就是最大程度把握自己的潜在客户,做好做好销售工作,不断提升销售业绩!
凡事都要经历从不了解到了解,从不遇见的过程,所以切不可急躁或浮躁,从点滴中学习,循序渐进,耐心等待,有方法有方法,成功离你不远了!希望以上十种电话营销人员寻找潜在客户的方法对您有所帮助。学校营销栏目,因为你精彩,因为你更精彩!